セキュリティ & チャージバック防衛

Shopify 不正注文 &
チャージバック撲滅完全マニュアル

「高額な商品が不正なクレジットカードで購入され、後からチャージバック（売上取消＋手数料請求）された」。 EC事業者の利益を脅かす不正注文を、3Dセキュア2.0とShopify Flowの自動化ワークフローで根絶する手法を解説します。

不正被害を防ぐ「3重の防衛ライン」

① 3Dセキュア 2.0（EMV 3DS）の常時有効化

Shopify Payments標準の3Dセキュアにより、カード会社側でワンタイムパスワード等の認証が行われます。認証を通過した決済は、万が一不正利用であってもチャージバックの損失責任がカード発行会社側に移る（ライアビリティシフト）ため、事業者の金銭被害を防げます。

② Shopify Flow による高リスク注文の「自動発送保留」

Shopifyの不正解析（Fraud Analysis）で「リスク: 高」と判定された注文、または「請求先住所とIPアドレスの国が一致しない」「短時間に複数回決済試行された」注文に対し、自動で `注文を保留` と `fraud-check` タグを付与するワークフローを構築します。

③ 転売対策：Functionsによる「1人1点・同一住所制限」

限定品やスニーカーの発売時に、同一名義・同一電話番号・同一配送先への重複注文をShopify Functions（Cart Validation）でチェックアウト前に自動ブロックします。

Flow自動化ルール、Functionsバリデーション実装の適正見積もりをAIが1分で算出します。