プライバシーポリシー
1. 個人情報の定義
Urban Generation（以下「当方」）は、Shop-Wiz、Core Bank Matcher、Core Calendar、Core Inventory Linker（以下「本サービス」）を通じて取得するユーザーの個人情報を、重要かつ守秘すべきものと認識し、個人情報の保護に関する法律（日本）、およびGDPR（欧州一般データ保護規則）等に準じ、厳重に管理いたします。
2. 取得する情報およびその方法
当方は、本サービスにおいて以下の情報を取得します。
- Shopifyから提供される情報:Shopify APIを通じて提供される名前、メールアドレス、電話番号、所在地、取引履歴等のストア運営に関する情報。
- ユーザーが直接入力する情報:お問い合わせフォームに入力されたお名前、企業名、メールアドレス、ご相談内容、およびAIとのチャット履歴。
- 自動的に取得する情報:Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等の利用状況。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のみに利用いたします。
- 本サービスの提供、運営、および機能向上のため。
- AIエージェントによる見積もり計算、要件定義のドラフト生成のため。
- お問い合わせ、相談への対応および本人確認のため。
- ShopifyのMandatory Webhooks（データの消去・請求）への対応のため。
- マーケティング分析、およびサービスのデバッグ（不具合修正）のため。
4. データの保護と管理
取得したデータは、業界標準の暗号化技術（TLS/SSL）を用いて通信し、セキュアなサーバー環境にて保管します。個人情報へのアクセスは、業務上必要最小限の権限を持つ者に限定し、適切に監督します。
5. データの保存期間と消去
当方は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。また、Shopifyからアンインストール通知を受けた場合、またはユーザーから消去請求を受けた場合、ShopifyのAPI利用規約に定める期間内に速やかにデータを消去いたします。
6. ユーザーの権利（アクセス・訂正・消去）
ユーザーは、自身の個人情報について、アクセス、訂正、利用停止、および消去を求める権利を有します。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。法令およびShopifyのプラットフォーム規定に従い、誠実に対応いたします。
7. 事業承継における個人情報の取り扱い
当方は、合併、事業譲渡、またはその他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱います。ユーザーは、事業譲渡等に伴い、本サービスに関連する一切のデータおよび個人情報が承継先に移転される可能性があることを予め承諾するものとします。